هر فروش، بزرگ یا کوچک، با یک سرنخ شروع می شود. سرنخ ریشه همه کسب و کار است و برای هر فرآیند خرید ضروری است، اما آنها چیزی هستند که بسیاری برای یافتن آن تلاش می کنند. آنها توهم هستند و گاهی اوقات در ارزش خود فریب می دهند، اما هم فروش و هم بازاریابی نه تنها برای رشد، بلکه برای بقا به آنها متکی هستند. برای یک تماس گیرنده، این ضرورت...