مجموعه Putting ITIL® Into Practice به منظور کمک به متخصصان دارای مجوز ITIL® Foundation مفاهیم آموخته شده را به کار میبرد. این یک روش تازه و agile و مستقیماً برای کمک به افراد، تیمها و سازمانها در اجرای ITIL® ارائه میدهد. این دوره چهارچوب فریمورک استفاده از مفاهیم بنیاد ITIL® را با کلیه مطالب جدید ITIL® 4 — نسخهای ارائه میدهد که مفاهیم مدیریت...