یک نقشه فرآیند موثر باید به عنوان مخزن مرکزی برای تمام دانش فرآیند عمل کند. افراد سازمان باید عادت داشته باشند که هر زمان که نیاز به کسب اطلاعات بیشتر در مورد فرآیند دارند، به نقشه مراجعه کنند، زیرا میدانند که یا آنچه را که نیاز دارند در خود نقشه پیدا میکنند، یا میتوانند از لینکهای تعبیه شده برای اتصال به منابع خارجی...