[فارسی]

01 مقدمه
01-01 با دانش مدیریت فروشندگان فناوری اطلاعات متمایز شوید

02 مفاهیم کلیدی مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات
02-01 مروری بر مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات
02-02 چرا سازمان ها به مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات نیاز دارند
02-03 نحوه تناسب مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات در سازمان ها
02-04 چارچوب ها و شیوه های مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات
02-05 نقش ها در مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات

03 ده رشته مدیریت فروشنده IT
03-01 شناسایی و انتخاب فروشنده
03-02 مذاکره و مدیریت قرارداد
03-03 نظارت و اندازه گیری عملکرد
03-04 بررسی عملکرد و گزارش
03-05 مدیریت روابط
03-06 مدیریت ریسک
03-07 مدیریت انطباق
03-08 مدیریت مالی
03-09 مدیریت تغییر
03-10 بهبود مستمر

04 نتیجه گیری
04-01 قدم بعدی را در سفر مدیریت فروشنده فناوری اطلاعات خود بردارید

[ENGLISH]

01 Introduction
01-01 Stand apart with IT vendor management know-how

02 Key Concepts of IT Vendor Management
02-01 Overview of IT vendor management
02-02 Why organizations need IT vendor management
02-03 How IT vendor management fits into organizations
02-04 IT vendor management frameworks and practices
02-05 Roles in IT vendor management

03 The Ten Disciplines of IT Vendor Management
03-01 Vendor identification and selection
03-02 Contract negotiation and management
03-03 Performance monitoring and measurement
03-04 Performance reviews and reporting
03-05 Relationship management
03-06 Risk management
03-07 Compliance management
03-08 Financial management
03-09 Change management
03-10 Continuous improvement

04 Conclusion
04-01 Take the next step in your IT vendor management journey