رسانههای اجتماعی ابزاری جدید و مهم برای خدمات به مشتریان است. استفاده درست از آن یک فرم هنری است. وقتی به یک مشتری پاسخ میدهید، هزاران نفر پاسخ شما را میخوانند. هر کلمهای با جهان مشترک است. این دوره شما را برای خدمت به مشتریان در کانالهای پر مخاطب مانند فیس بوک، توییتر و اینستاگرام آماده میکند. مربی Leslie O`Flahavan نحوه...